El proceso de compra comienza cuando se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp. Uno de nuestros asesores le ayudará a seleccionar el modelo de silla, tipo de tela y las características que mejor se adapten a sus necesidades. Una vez definidos los detalles, recibirá una cotización de la cual únicamente es necesario un 50% de anticipo para iniciar la producción.Al confirmar el anticipo, se creará un grupo de WhatsApp donde nuestro equipo le dará seguimiento al avance de su pedido y resolverá cualquier duda durante el proceso de producción. Aproximadamente una semana antes de finalizar la fabricación, nos comunicaremos con usted para solicitar la liquidación del 50% restante y coordinar el envío.Una vez embarcado el pedido, un ejecutivo le mantendrá informado sobre el trayecto hasta la entrega. Al recibir sus sillas, le solicitaremos una confirmación de recepción, así como algunas fotografías, con el fin de verificar que el pedido haya llegado en excelentes condiciones y garantizar su satisfacción.

La cantidad mínima de compra es de 50 sillas, debido a que los insumos y el mínimo de tela para tapizarlas solamente es asequible en esta cantidad.

El tiempo de entrega depende del color de tela y del tipo de silla que usted elija. Si la tela está en stock, el tiempo de entrega será de 2 semanas. En caso contrario, podríamos tardar hasta 4 o 6 semanas dependiendo de la carga de trabajo.Sin embargo, siempre estamos abiertos a la posibilidad de reducir este plazo si su plan de uso es urgente. Consulte siempre con su ejecutivo de ventas, quien con gusto le ofrecerá una solución que se adapte a sus necesidades.

Puede realizar su pago mediante transferencia electrónica, depósito bancario o pago en efectivo, de acuerdo con las condiciones establecidas para su pedido.

Ofrecemos 3 años de garantía en el acojinamiento y 5 años de garantía en la estructura de acero, siempre que el producto haya sido utilizado bajo condiciones normales de uso.Si durante el periodo de garantía se presenta algún inconveniente relacionado con estos componentes, nuestro equipo le brindará la atención y el seguimiento necesarios para darle una solución.

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. También podemos realizar envíos al extranjero a países como Guatemala, República Dominicana, Estados Unidos, Costa Rica, Puerto Rico, Honduras y El Salvador.Si su país no se encuentra en esta lista, le invitamos a contactar a uno de nuestros ejecutivos. Con mucho gusto le ofreceremos una solución adaptada a sus necesidades.Los países mencionados corresponden a los destinos a los que hemos realizado envíos de sillas previamente.

Dependiendo del destino, volumen del pedido y tiempos de entrega, seleccionamos la opción de transporte que ofrezca la mejor combinación entre costo, seguridad y eficiencia.Nuestro departamento de logística coordina todo el proceso de envío, manteniéndolo informado en cada etapa. Además, buscamos negociar las mejores tarifas con las transportistas para ofrecerle un costo de envío competitivo sin comprometer la seguridad de su mercancía.

Así es, cuando se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp, uno de nuestros ejecutivos le ayudará a seleccionar el modelo de silla, tipo de tela y las características que mejor se adapten a las necesidades de su espacio.

Una vez confirmado el pedido se creará un grupo de WhatsApp donde nuestro equipo le dará seguimiento al avance de su pedido y resolverá cualquier duda durante el proceso de producción.Aproximadamente una semana antes de finalizar la fabricación, nos comunicaremos con usted para dar inicio a la coordinación de envío, y una vez embarcado el pedido, un ejecutivo le mantendrá informado sobre el trayecto hasta la entrega.

Limpiar con agentes base agua para manchas líquidas.Apilar uniformemente 5 sillas por pila.Almacenar en lugares secos.Sacuda regularmente.Use un servicio profesional de limpieza para condiciones totalmente mojadas o sucias.Para mantener vivo el color y evitar daños, no exponer la silla al sol o fuentes potentes de luz.Revise los regatones plásticos, puede solicitar repuestos necesarios.

Claro. A través de nuestro servicio de postventa, ofrecemos servicio de lavado profesional y/o retapizado, de acuerdo con las necesidades que usted tenga o requiera.Póngase en contacto con alguno de nuestros ejecutivos, quien con gusto le brindará la información sobre las condiciones del servicio y los precios correspondientes.